科技赋能 物业行业数字化科技转型

分物业企业通过在数字化转型中的布局及试点，探索出符合时代需求的品质服务亮点，实现了提质、降本、增效。不仅缓解了企业危机，还达到了科技赋能转型的目的，提高了自身竞争力。

整个物业行业呈现出数字化科技转型的全新面貌。

●设施设备管理提质增效●

通过小壹物联的ICOC智慧物业操作系统，在后台可实现对所有监控、门禁、人行岗、车行岗等设备的统一集中化管理，远程重启，中心化管控。可大大提升工作效率，为物业企业在设备维护成本支出节省大量的人工开支。

(小壹停车管理机器人)

门岗，从一开始的刷卡门禁到现在的人脸识别云可视对讲，实现门禁与APP直接通信开门功能。以智能手机取缔原有的室内机，借助互联网网络环境实现访客与业主APP视频通讯，达到图像、语音双重识别从而增加安全可靠性。

疫情期间，为疫情防控工作提供了极为有效的数字化协助，也为企业管理数字换转型提供实践路径。

车辆道闸系统，从传统的蓝牙设备升级为机器人值守。通过小壹的停车管理机器人，帮助物业撤人撤岗，增收堵漏。

在ICOC智慧物业操作系统后台对所有出入车辆进行统一集中化管控，达到非接触管理小区车辆的目的。

●智慧社区，线上报修●

疫情期间，物业公司面向业主提供智慧化的生活服务;满足业主与物业的沟通互动：社区公告随时发送，消息直达业主;

业主投诉、报修、意见建议一键发送，后台事务流消息提醒处理，处理流程可视可控，业主一手掌握;物业费、水电费、停车费各项生活费用即时账单推送，业主足不出户在线缴费。

●智慧物业操作系统●

物业企业在寻求创新发展的同时，也面临着更多的挑战：物业运营成本高，集中管控难度大，利润提升难，客户满意度不高，物业企业内部管理效率，对外服务能力急需快速提升等。

在此种市场环境下，零壹ICOC智慧物业操作系统应用而生。

面对复杂的管理场景，ICOC智慧物业操作系统通过“智能化、信息化、集约化”的统一集约化管理模式。在总部的指挥调度中心即可对物业的固定岗位(人行岗、车行岗、监控中心岗、客服中心岗)、移动岗位(主管岗、巡逻岗、管家岗、品管岗、工程岗)进行中中央统一托管。

通过数字化转型帮助物业企业建立与业主、服务合作伙伴的连接，从而提升物业与业主的信任关系，这至关重要。

后疫情时代，物业公司应该加快数字化、网络化、智能化转型的速度，重点提高创新能力、业务实力和发展水平，搭建安全可靠的服务平台，这是物业数字化转型的关键，也是物业行业发展的必然趋势。

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