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工行河北省邢台中兴花园支行为老年客户开通绿色通道

4月上旬的一个星期天,工行河北省邢台中兴花园支行不对外营业。清晨6时30分,支行负责人接到了客户的求助电话。电话中一位老奶奶哭诉着说:

工行辽宁省葫芦岛分行持续加强金融消费者权益保护工作

近年来,工行辽宁省葫芦岛分行积极践行国有大行的使命担当,统筹平衡好疫情防控与消费者权益保护关系,贯彻落实以客户为中心服务理念,聚焦

中国光大银行广州分行:打造“敬老示范网点”提升老年客户获得感

近年来,中国光大银行广州分行聚焦老年客户的服务需求和现金需求,不断完善适老现金服务举措,持续提升老年客户的满意度和获得感。其中,中